自進(jìn)入2016年以來，全國(guó)各地國(guó)家食品藥品管理總局對(duì)已經(jīng)通過新版GSP認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行了飛行檢查，現(xiàn)將飛行檢查中存在的問題做一下匯總：   

首先，GSP條款中帶星號(hào)的，一定要做好，其他的一般條款，盡可能去做好。  

質(zhì)量管理
1、質(zhì)量負(fù)責(zé)人未能履行職責(zé)，不了解本企業(yè)所使用的是何種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，無法登陸計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；
●應(yīng)對(duì)：藥店的質(zhì)量負(fù)責(zé)人能夠確保登陸計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 

2、未根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍與部分供貨企業(yè)簽訂相應(yīng)內(nèi)容的質(zhì)量保證協(xié)議；
 ●應(yīng)對(duì)：根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍與供貨企業(yè)簽訂相應(yīng)內(nèi)容的質(zhì)量保證協(xié)議。 
  
3、質(zhì)管部門未對(duì)藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)、督促，質(zhì)管部門無法查詢到藥品養(yǎng)護(hù)記錄； 
●應(yīng)對(duì)：按時(shí)做好養(yǎng)護(hù)記錄。 

4、企業(yè)未對(duì)其所屬零售門店實(shí)行統(tǒng)一質(zhì)量管理； 
●應(yīng)對(duì)：  要對(duì)所屬零售門店實(shí)行統(tǒng)一質(zhì)量管理。 

5、企業(yè)的質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素已發(fā)生重大變化，未組織開展內(nèi)審； 
●應(yīng)對(duì)：組織企業(yè)質(zhì)量管理體系開展內(nèi)審，關(guān)鍵要素發(fā)生變化后，也能夠確保藥品安全。 

6、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人離職，無專人全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作； 
●應(yīng)對(duì)：隨時(shí)保證質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職，或者在人力資源方面保證質(zhì)量負(fù)責(zé)人在交接方面不會(huì)出現(xiàn)失誤，不會(huì)出現(xiàn)斷檔情況。 

7、 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人不在職不在崗； 
●應(yīng)對(duì)：確保質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人在職在崗。 

8、 企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理部門未嚴(yán)格履行職責(zé)，如對(duì)企業(yè)私設(shè)倉(cāng)庫(kù)及溫控系統(tǒng)造假等行為未予以制止； 
●應(yīng)對(duì)：企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理部門對(duì)于企業(yè)內(nèi)一切有關(guān)藥品安全的行為必須及時(shí)制止。 

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
9、企業(yè)未配置專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)器，用一般組裝終端機(jī)代替服務(wù)器； 
●應(yīng)對(duì)：企業(yè)要配置專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)器。 

10、公司相關(guān)人員不清楚計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份途徑，找不到備份的數(shù)據(jù)，且無措施防止服務(wù)器遭遇災(zāi)害造成損壞或數(shù)據(jù)丟失； 
●應(yīng)對(duì)：對(duì)公司操控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保建立數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。 

11、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)部門之間、崗位之間的信息傳輸和數(shù)據(jù)共享； 
●應(yīng)對(duì)：引進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)必須能夠?qū)崿F(xiàn)部門之間、崗位之間的信息傳輸和數(shù)據(jù)共享。 

12、企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)使用兩套賬，規(guī)避監(jiān)管； 
●應(yīng)對(duì)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的賬目要保證統(tǒng)一，查出來后果嚴(yán)重。  

13、企業(yè)使用的計(jì)算機(jī)軟件能隨意修改驗(yàn)收單日期等信息； 
●應(yīng)對(duì)：計(jì)算機(jī)軟件不得隨意修改驗(yàn)收單日期等信息（不過有這個(gè)功能也不行也是醉了）。 


藥品存放
14、無防止無關(guān)人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的具體管控措施； 
●應(yīng)對(duì)：設(shè)立倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入管理?xiàng)l例。 

15、藥品常溫庫(kù)存放與藥品儲(chǔ)存無關(guān)的物品； 
●應(yīng)對(duì)：查看藥品常溫庫(kù)，把與藥品存儲(chǔ)無關(guān)的物品一律清除。  

16、企業(yè)建立的出庫(kù)復(fù)核記錄，無復(fù)核人員； 
●應(yīng)對(duì)：建立的出庫(kù)復(fù)核記錄，并配備復(fù)核人員。 

17、企業(yè)私設(shè)倉(cāng)庫(kù)存放藥品，未按批準(zhǔn)的許可內(nèi)容從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； 
●應(yīng)對(duì)：私設(shè)倉(cāng)庫(kù)一律不要再使用了。 

18、庫(kù)房部分窗戶破損，未及時(shí)修復(fù)； 
●應(yīng)對(duì)：藥品庫(kù)房定期修繕。 
  
19、企業(yè)私設(shè)倉(cāng)庫(kù)存放藥品，未按批準(zhǔn)的許可內(nèi)容從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；首營(yíng)企業(yè)審批表為代簽章，并非質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人簽章，提供虛假記錄； 
●應(yīng)對(duì)：不能提供虛假記錄，首營(yíng)企業(yè)審批表為代簽章，并非質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人簽章。 

20、根據(jù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)導(dǎo)出并打印的藥品庫(kù)存狀況表與實(shí)際庫(kù)存藥品查對(duì)，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的藥品庫(kù)存狀況與實(shí)際庫(kù)存嚴(yán)重不相符； 
●應(yīng)對(duì)：將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的藥品庫(kù)存狀況與實(shí)際庫(kù)存一一查對(duì)，確保藥品庫(kù)存狀況表能夠和實(shí)際藥品庫(kù)存相對(duì)應(yīng)。 

21、藥品未按溫、濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫(kù)房中； 
●應(yīng)對(duì)：藥品必須按溫、濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫(kù)房中。 
   
22、企業(yè)將大量藥品存放在注冊(cè)地的辦公區(qū)； 
●應(yīng)對(duì)：藥品存放區(qū)域要注意。  

23、企業(yè)陰涼庫(kù)內(nèi)大量藥品和非藥品混放； 
●應(yīng)對(duì)：陰涼庫(kù)內(nèi)大量藥品和非藥品不能混放。 

24、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有近效期藥品和過期藥品，未能提供不合格品的確認(rèn)手續(xù)和記錄； 
●應(yīng)對(duì)：倉(cāng)庫(kù)中的近效期藥品和過期藥品，要提供不合格品的確認(rèn)手續(xù)和記錄。 

25、中藥驗(yàn)收員不在職在崗；藥品與非藥品未分開存放； 
●應(yīng)對(duì)：藥品與非藥品必須開存放。、  

26、在許可批準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)外存放藥品； 
●應(yīng)對(duì)：存放藥品要時(shí)刻按照規(guī)定。   


藥品購(gòu)銷信息
27、購(gòu)進(jìn)藥品隨貨同行單未蓋出庫(kù)專用章；
●應(yīng)對(duì)：確保購(gòu)進(jìn)藥品隨貨同行單未蓋出庫(kù)專用章。 

28、企業(yè)銷售給下游客戶未能提供合法的購(gòu)進(jìn)票據(jù)，在電腦的進(jìn)銷存系統(tǒng)中也未查詢到該批藥品的進(jìn)銷存記錄，經(jīng)查詢電子監(jiān)管碼，該藥品的最終流向?yàn)槠渌鼏挝唬?/strong> 
●應(yīng)對(duì)：在購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)必須索要發(fā)票，做好藥品進(jìn)銷存記錄。 

29、企業(yè)未按規(guī)定上傳電子監(jiān)管品種的購(gòu)銷存數(shù)據(jù)； 
●應(yīng)對(duì)：確保按規(guī)定上傳電子監(jiān)管品種的購(gòu)銷存數(shù)據(jù)。 

30、企業(yè)采購(gòu)藥品時(shí)未對(duì)首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行審核； 
●應(yīng)對(duì)：企業(yè)采購(gòu)藥品時(shí)必須對(duì)首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行審核。 

31、企業(yè)采購(gòu)藥品時(shí)未對(duì)與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員進(jìn)行合法資格的審核； 
●應(yīng)對(duì)：企業(yè)采購(gòu)藥品時(shí)要與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員進(jìn)行合法資格的審核。、  

32、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)未能提供其經(jīng)營(yíng)藥品的購(gòu)進(jìn)記錄； 
●應(yīng)對(duì)：經(jīng)營(yíng)藥品的購(gòu)進(jìn)記錄要隨時(shí)準(zhǔn)備好。 

33、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)未能提供其經(jīng)營(yíng)藥品的銷售發(fā)票； 
●應(yīng)對(duì)：經(jīng)營(yíng)藥品的銷售發(fā)票必須能夠隨時(shí)提供。 

34、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)未能提供其經(jīng)營(yíng)藥品的銷售記錄； 
●應(yīng)對(duì)：經(jīng)營(yíng)藥品的銷售記錄必須隨銷隨記。 

35、企業(yè)銷售特殊藥品（復(fù)方甘草片）的銷售清單（即隨貨同行單）無收貨方蓋章，個(gè)別簽收人簽字沒有簽全名，不符合規(guī)定； 
●應(yīng)對(duì)：企業(yè)銷售特殊藥品（復(fù)方甘草片）的銷售清單（即隨貨同行單）必須有收貨方蓋章，且簽收人必須簽全名。 

36、銷售藥品時(shí)，未對(duì)采購(gòu)單位的提貨人員進(jìn)行真實(shí)性審核； 
●應(yīng)對(duì)：銷售藥品時(shí)，要對(duì)采購(gòu)單位的提貨人員進(jìn)行真實(shí)性審核。 

37、特別含麻藥品的回執(zhí)單，發(fā)票，是否對(duì)公轉(zhuǎn)賬，電子監(jiān)管碼也會(huì)查；  
●應(yīng)對(duì)：含麻藥品的回執(zhí)單，發(fā)票，是否對(duì)公轉(zhuǎn)賬等信息要做好。 

38、中藥庫(kù)現(xiàn)貨的清單，發(fā)票，藥檢報(bào)告，在庫(kù)數(shù)量也會(huì)查； 
●應(yīng)對(duì)：中藥庫(kù)現(xiàn)貨的清單，發(fā)票，藥檢報(bào)告，在庫(kù)數(shù)量等信息時(shí)刻做好。 

39、防止認(rèn)定為兼職，把握的原則是：票賬物都是真實(shí)的，手續(xù)齊全。 
●應(yīng)對(duì)：票賬物都是真實(shí)的，手續(xù)齊全。 

中藥飲片
40、驗(yàn)收中藥飲片記錄中未填寫生產(chǎn)廠家；
●應(yīng)對(duì)：在驗(yàn)收中藥飲片記錄中注意要填寫生產(chǎn)廠家。 

41、企業(yè)有經(jīng)營(yíng)中藥材、中藥飲片，但現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)未設(shè)置中藥材、中藥飲片倉(cāng)庫(kù)；
●應(yīng)對(duì)：經(jīng)營(yíng)中藥材、中藥飲片的企業(yè)，必須設(shè)置中藥材、中藥飲片倉(cāng)庫(kù)。 

42、在許可批準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)外存放中藥飲片；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量中藥飲片廠的包裝袋及標(biāo)簽并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有封口機(jī)等物品；
●應(yīng)對(duì)：中藥飲片的存儲(chǔ)必須按照GSP的規(guī)定進(jìn)行。  


冷鏈系統(tǒng)
43、冷鏈藥品在運(yùn)輸過程中采取的保溫措施未能滿足藥品的溫度控制要求； 
●應(yīng)對(duì)：藥店的冷鏈藥品在運(yùn)輸過程中采取的保溫措施必須保證藥品的溫度控制要求。 
                         
44、企業(yè)的陰涼庫(kù)存放大量藥品，陰涼庫(kù)溫度不符合要求，但養(yǎng)護(hù)人員未按要求對(duì)庫(kù)房溫度進(jìn)行有效調(diào)控；藥品陰涼庫(kù)內(nèi)，保健品與藥品混放；
●應(yīng)對(duì)：藥品的冷鏈系統(tǒng)必須隨時(shí)保持按照正常標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。 
                      
45、陰涼庫(kù)溫度不符合要求，但養(yǎng)護(hù)人員未按要求對(duì)庫(kù)房溫度進(jìn)行有效調(diào)控；藥品陰涼庫(kù)內(nèi)，保健品與藥品混放； 
●應(yīng)對(duì)：陰涼庫(kù)養(yǎng)護(hù)人員要按要求對(duì)庫(kù)房溫度進(jìn)行有效調(diào)控，保健品和藥品不能混放。