1、在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)對(duì)出納軋帳是否有限制？
沒(méi)有限制，可以做n次軋帳。原則上出納進(jìn)行軋帳后不能進(jìn)行反軋帳，要反軋帳只能發(fā)送數(shù)據(jù)處理，13.0及13.0以上版本可以在軟件中出納反軋帳。
2、出納軋賬后是否還可錄入出納流水？
出納軋賬類(lèi)似于賬務(wù)上的期末軋賬，但它不要求間隔相同的會(huì)計(jì)期間，時(shí)間段可以自由選擇，系統(tǒng)不限制軋賬的次數(shù)。出納軋賬是指對(duì)現(xiàn)金和銀行存款等進(jìn)行日結(jié)處理。一旦完成日結(jié)，就不能再對(duì)該日及以前日期內(nèi)的出納流水進(jìn)行刪除、修改。
3、如何生成銀行余額調(diào)節(jié)表？
解決方法：
（1） 銀行流水賬中錄入日常銀行業(yè)務(wù)流水。
（2） 對(duì)照每月從銀行打印出來(lái)的對(duì)賬單，在軟件的“銀行對(duì)賬單”中錄入。
（3） 出納管理—銀行對(duì)賬—銀行對(duì)賬中將“銀行流水賬”明細(xì)與“銀行對(duì)賬單”明細(xì)進(jìn)行勾對(duì)。（注：可進(jìn)行手工勾對(duì)）
（4） 軟件自動(dòng)根據(jù)第三步中未勾對(duì)成功的明細(xì)生成銀行余額調(diào)節(jié)表。
（1） 銀行流水賬中錄入日常銀行業(yè)務(wù)流水。
（2） 對(duì)照每月從銀行打印出來(lái)的對(duì)賬單，在軟件的“銀行對(duì)賬單”中錄入。
（3） 出納管理—銀行對(duì)賬—銀行對(duì)賬中將“銀行流水賬”明細(xì)與“銀行對(duì)賬單”明細(xì)進(jìn)行勾對(duì)。（注：可進(jìn)行手工勾對(duì)）
（4） 軟件自動(dòng)根據(jù)第三步中未勾對(duì)成功的明細(xì)生成銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、出納模塊中如何對(duì)銀行票據(jù)進(jìn)行管理？
銀行票據(jù)管理是指可以對(duì)票據(jù)的票號(hào)、往來(lái)單位、到期日期、金額及完成情況進(jìn)行管理。票據(jù)管理與賬務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。
5、出納模塊提示期初銀行余額調(diào)節(jié)表不平？
銀行存款下面建了多個(gè)二級(jí)科目,客戶(hù)選中的這個(gè)二級(jí)科目是平的,另外的二級(jí)科目不平,調(diào)平即可。
6、啟用前需要幫哪些準(zhǔn)備工作？
首先要求在【期初】中確定出納模塊的啟用月份，并錄入現(xiàn)金、銀行存款類(lèi)科目的余額數(shù)據(jù)以及未達(dá)賬等，并確定【啟用】，才能對(duì)已啟用的科目進(jìn)行流水賬、銀行對(duì)賬、會(huì)計(jì)對(duì)賬等操作。
7、如何解決正常情況下工資支付金額為零？
問(wèn)題原因：客戶(hù)是跨年度會(huì)計(jì)期間，第一個(gè)月是2011年7月，所以會(huì)計(jì)期間默認(rèn)為2011年，在支付工資的界面把會(huì)計(jì)年度選到2011年就可以了。
8、如何在保存好后重新修改工資發(fā)放明細(xì)表？
（1） 工資管理—工資發(fā)放—工資費(fèi)用分配中點(diǎn)“重新分配”。
（2） 工資管理—工資數(shù)據(jù)錄入—工資發(fā)放明細(xì)表中修改工資數(shù)據(jù)。
（3） 重新在工資費(fèi)用分配中生成憑證。
（2） 工資管理—工資數(shù)據(jù)錄入—工資發(fā)放明細(xì)表中修改工資數(shù)據(jù)。
（3） 重新在工資費(fèi)用分配中生成憑證。
9、為什么工資支付不能處理且憑證按鈕自動(dòng)變成灰色？
問(wèn)題原因：工資分配設(shè)置時(shí)選擇的按手工分配。在工資費(fèi)用分配時(shí)，分配科目選擇的“應(yīng)付工資”導(dǎo)致。
解決方案：正確的選擇應(yīng)該是管理費(fèi)用等科目。
10、工資分配時(shí)提示上月工資未分配如何處理？
問(wèn)題原因：以前月份做了工資發(fā)放明細(xì)表并保存，沒(méi)有進(jìn)行分配。
解決方法：在工資管理--工資查詢(xún)--工資發(fā)放表中查詢(xún)以前每個(gè)月份，看哪個(gè)月份有數(shù)據(jù)，反結(jié)賬回去分配或刪除后，再到當(dāng)月進(jìn)行分配。
解決方法：在工資管理--工資查詢(xún)--工資發(fā)放表中查詢(xún)以前每個(gè)月份，看哪個(gè)月份有數(shù)據(jù)，反結(jié)賬回去分配或刪除后，再到當(dāng)月進(jìn)行分配。
11、如何錄入計(jì)件工資？
進(jìn)入“計(jì)件工資錄入”菜單，點(diǎn)擊“按模板增加”按鈕，創(chuàng)建的計(jì)件工資模板就會(huì)展現(xiàn)出來(lái)，直接按“確定”按鈕，即可實(shí)現(xiàn)計(jì)件工資的錄入。
12、可以修改工資模塊中個(gè)稅設(shè)置嗎？
不能修改。4.1中的設(shè)置計(jì)算出的稅也是正確的。4.1中扣除的金額欄叫“稅金”，新制度叫“速算扣除數(shù)”，雖然金額不一樣，但計(jì)算的公式也不一樣，但兩種方法計(jì)算的結(jié)果一樣，計(jì)算出的稅是正確的。
13、工資項(xiàng)目建立與所得稅設(shè)置
想對(duì)應(yīng)付工資核算部門(mén)，但在勾選后提示應(yīng)付工資已被設(shè)置為工資模塊中的系統(tǒng)對(duì)應(yīng)科目不能勾選核算部門(mén)。
問(wèn)題原因：工資模塊有用到該科目，且業(yè)務(wù)核算科目中已設(shè)置為默認(rèn)對(duì)應(yīng)科目。
解決方法：在基礎(chǔ)資料--業(yè)務(wù)核算科目中先將“應(yīng)付工資”對(duì)應(yīng)科目改為其他科目，再對(duì)應(yīng)付工資勾選核算部門(mén)，再將業(yè)務(wù)核算科目中的對(duì)應(yīng)科目選擇回來(lái)。
問(wèn)題原因：工資模塊有用到該科目，且業(yè)務(wù)核算科目中已設(shè)置為默認(rèn)對(duì)應(yīng)科目。
解決方法：在基礎(chǔ)資料--業(yè)務(wù)核算科目中先將“應(yīng)付工資”對(duì)應(yīng)科目改為其他科目，再對(duì)應(yīng)付工資勾選核算部門(mén)，再將業(yè)務(wù)核算科目中的對(duì)應(yīng)科目選擇回來(lái)。
14、軟件中做固定資產(chǎn)減少前的必要操作？
在固定資產(chǎn)減少操作前，必須對(duì)減少的固定資產(chǎn)進(jìn)行計(jì)提折舊操作
15、軟件中可對(duì)固定資產(chǎn)做哪些變更？
固定資產(chǎn)變更包括：所屬部門(mén)、非生產(chǎn)用、入賬原值、預(yù)計(jì)凈殘值率、預(yù)計(jì)凈殘值、折舊方法、預(yù)計(jì)使用月份和對(duì)應(yīng)折舊科目等。
16、“折舊選擇”處自動(dòng)顯示空白且無(wú)法修改怎么處理？
問(wèn)題原因：期初此固定資產(chǎn)勾選了“不計(jì)提折舊”，在1月做變更，取消了“不計(jì)提折舊”。
解決方法：客戶(hù)理解問(wèn)題。這類(lèi)固定資產(chǎn)，在1月計(jì)提折舊表中會(huì)顯示，但在1月是不能做計(jì)提折舊的，從2月可以正常折舊。
解決方法：客戶(hù)理解問(wèn)題。這類(lèi)固定資產(chǎn)，在1月計(jì)提折舊表中會(huì)顯示，但在1月是不能做計(jì)提折舊的，從2月可以正常折舊。
17、為什么新增的固定資產(chǎn)無(wú)法計(jì)提折舊？
問(wèn)題原因：會(huì)計(jì)制度規(guī)定，新增固定資產(chǎn)當(dāng)月不進(jìn)行折舊，下月開(kāi)始折舊。
解決方法：做完月結(jié)后進(jìn)行折舊，或者反結(jié)賬至上月新增固定資產(chǎn)后結(jié)賬至本月再點(diǎn)折舊。
解決方法：做完月結(jié)后進(jìn)行折舊，或者反結(jié)賬至上月新增固定資產(chǎn)后結(jié)賬至本月再點(diǎn)折舊。
18、固定資產(chǎn)中的對(duì)應(yīng)折舊科目的選擇？
此處的對(duì)應(yīng)折舊科目意思是累計(jì)折舊對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)科目，因此不能選擇累計(jì)折舊等資產(chǎn)類(lèi)科目，此處應(yīng)選擇管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用三大費(fèi)用中的任一費(fèi)用類(lèi)科目。
19、如何對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行增加？
點(diǎn)擊“固定資產(chǎn)—業(yè)務(wù)處理－固定資產(chǎn)增加”，進(jìn)入“固定資產(chǎn)卡片”界面，錄入增加的固定資產(chǎn)信息。
20、什么是固定資產(chǎn)增減方式？
“固定資產(chǎn)增減方式”，固定資產(chǎn)增加與減少的方式，不同增加方式，對(duì)應(yīng)的貸方會(huì)計(jì)科目不同。
