隨著科技發(fā)展和企業(yè)年總結(jié)的需要，許多客戶每年底會(huì)做年結(jié)存，以區(qū)分每年的盈利等情況。在使用軟件年結(jié)存中有時(shí)會(huì)提示部分流程沒(méi)有走完，無(wú)法年結(jié)存。今天，我們來(lái)學(xué)習(xí)有關(guān)年結(jié)存提示有操作員未交班的情況應(yīng)怎么操作，本文適用于【管家婆輝煌軟件】。
做年結(jié)存提示：‘"還有操作員沒(méi)有交班，請(qǐng)交班后再進(jìn)行年結(jié)存操作"
這種問(wèn)題一般因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行交班導(dǎo)致，需要在業(yè)務(wù)錄入——零售交班查詢里面查詢是否有未交班的職員
1、時(shí)間條件盡量選擇大一點(diǎn)，門店等信息不需要選擇，以確保查詢條件足夠?qū)挿?，避免某些信息沒(méi)有查詢到
2、如圖，存在未交班職員，需要用相同的門店名、POS機(jī)號(hào)、收銀員名字登錄軟件
3、進(jìn)入業(yè)務(wù)錄入——零售開(kāi)票——輸入字母B（交班快捷鍵）——回車
點(diǎn)擊確定
再次點(diǎn)擊確定
4、再次進(jìn)去交班查詢看一下是否交班成功，確定后在查詢是否還有其他未交班操作員，如果存在，請(qǐng)重復(fù)以上操作直到全部交班成功
注意：輝煌II12.5及以上增加了觸摸屏模式，執(zhí)行交班操作后查詢交班發(fā)現(xiàn)仍未交班成功的，需要更換成觸摸屏模式，如果之前就是觸摸屏模式的，就要換成POS模式
方法：在系統(tǒng)維護(hù)——系統(tǒng)管理——用戶配置——系統(tǒng)配置進(jìn)行更換
5、再次進(jìn)去交班查詢看一下是否交班成功，再次執(zhí)行年結(jié)存操作即可
