隨著財貿系列14.0版隆重發(fā)布，“應用中心”也同步發(fā)版了幾款非常實用的應用軟件，分別是“上門服務”、“門店維修”、“會員管理”，以滿足更多行業(yè)用戶的管理要求。

    一、“上門服務”與“門店維修”

    如何做好售后服務，快速響應客戶要求，理順瑣碎和繁雜服務管理工作，依靠傳統(tǒng)的手工管理已很難滿足企業(yè)的需求，也很難利用售后服務數據展開產品質量評估。為此，財貿系列“應用中心”推出了“上門服務”與“門店維修”來幫助企業(yè)應對此類問題?！吧祥T服務”與“門店維修”，是兩個完全獨立的應用，也可同時啟用。

    “門店維修”包含：接件登記、檢測維修、送修管理、換機處理、取件結算、維修品處理以及客戶回訪。整個維修過程采用流程化管理，職責明確，監(jiān)控到位。

    “上門服務”的功能則包含：服務派工、完工匯報、維修品處理以及客戶回訪，集維修、安裝、配送于一體，高度融合家電等行業(yè)的業(yè)務流程和行業(yè)特性，流程簡潔、操作簡便，是企業(yè)售后管理的好幫手。

    二、“會員管理”

    本次發(fā)布的“會員管理”是集成在原有的“零售管理”之中，功能包括：

    儲值卡、折扣卡、積分卡管理；

    多種結賬方式：現金、儲值卡、銀行卡；

    會員充值、積分調整、積分兌換等功能；

    會員消費統(tǒng)計充值統(tǒng)計、積分統(tǒng)計、兌換數據等查詢；

    會員生日查詢、無消費會員記錄等查詢。

    上述三項應用，與財貿、工貿系列14.0同步發(fā)版，可無縫集成使用，更多功能詳見產品。